Mon téléphone n’émet plus de son. Que faire ?

Votre téléphone ne sonne plus, les vidéos sont muettes et vous n’entendez rien lors des appels ? Ce problème est plus courant qu’on ne le pense et peut avoir plusieurs origines. Heureusement, dans la plupart des cas, il est réparable.

Identifier la source du problème

Paramètres et logiciel

Parfois, le problème est simple : le volume est trop bas, le mode silencieux activé, ou un bug logiciel empêche le son de fonctionner correctement. Redémarrer l’appareil ou vérifier les paramètres audio peut suffire.

Haut-parleur défectueux

Si le son reste absent malgré les réglages corrects, le haut-parleur peut être endommagé ou obstrué par la poussière. Ce type de panne nécessite souvent un diagnostic professionnel pour nettoyer ou remplacer le composant.

Connecteurs et circuits

Un choc, l’humidité ou l’usure des circuits internes peuvent aussi bloquer le son. Dans ce cas, il peut être nécessaire de faire appel à un réparateur qualifié pour vérifier la carte mère ou effectuer une micro-soudure.

Solutions simples avant de consulter

• Vérifiez que le volume est activé et que le mode silencieux est désactivé.
• Testez les écouteurs pour déterminer si le problème vient du haut-parleur ou du logiciel.
• Redémarrez votre téléphone pour éliminer un bug temporaire.

Faire appel à un professionnel

Si le problème persiste, Répaphone14 à Giberville peut intervenir. Nous diagnostiquons rapidement la source du souci, que ce soit un haut-parleur encrassé, un connecteur endommagé ou une carte mère défectueuse, et proposons une réparation fiable.

La plupart des interventions sont rapides et permettent de retrouver un son clair comme au premier jour.

Retrouver le son de votre téléphone

Un téléphone sans son peut vite devenir frustrant, mais il est souvent réparable. Avant de penser à remplacer votre appareil, faites-le diagnostiquer par un professionnel.